从头到尾，张振东都没有因为女店员和那对狗男女的讽刺说过一句话，他那淡然的态度狠狠地打了女店员和狗男女一记响亮的耳光。

　　一个穿着得体，气质比较好的中年女人走进来，看见女店员脸色不好，中年女人说道：“美美，跟你讲过多少次了，不要摆这张死鱼脸，让顾客看到了不舒服，你要学习一下娟子的笑容和服务态度。”

　　“你看看娟子，上班多认真……”老板娘看见正在安装系统的娟子，很是满意。

　　老板娘听到小美的埋怨，也没多说啥，她走向娟子，一看娟子拿着苹果6s，赶紧问：“娟子，有人买这手机？”

　　“先生，你好，所有国际品牌手机小店都有，以后有需要买手机，有朋友需要买手机的，都可以光临小店，小店的服务，您还满意吧？”老板娘笑呵呵地看着张振东，递给张振东一张名片，这种镇上的手机店，一个月都难得卖出一台高端手机，遇到这种客户，得好好经营客户关系。

　　“可是什么？是不是小美的服务态度不够周全？先生别介意，有话请明说……”老板娘是个人精，猜到跟小美有关。

　　“嗯，俺要买手机，她不给俺看，跟其他顾客一起，骂俺穷鬼、叼丝，俺说要买苹果，她说俺买不起，叫俺去别家店买老年机，要不是娟子服务周到，俺就去县城买手机了……”果然，张振东把小美的服务一股脑告诉了老板娘。

　　老板娘转身，瞪着小美，怒道：“小美，你就是这么对待顾客的？把我的话当耳边风了？”

　　“你不用说了，你已经被开除了，我不需要你这样的员工。”老板娘冷冷地说道。

　　“机会是自己把握的，我一次次给你机会，你一次次浪费掉，我的耐心是有限的，你走吧，这个月的工资我会一分不少给你。”老板娘很绝情地说道，说完再也不理小美。

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